Sebagai bagian dari strategi Hertz untuk lebih transparan, kami memperkenalkan perjanjian penyewaan baru yang secara jelas mengungkapkan semua perkiraan biaya yang relevan bagi pelanggan pada waktu reservasi dan penyewaan. Sejumlah fitur baru meliputi hal berikut:

• Biaya telah diprioritaskan ulang agar lebih dipahami oleh pelanggan, dengan tarif pokok sebelum produk lainnya, dan diskon yang secara jelas dihitung sebelum subtotal.

• Biaya tambahan, biaya Konsesi, dan Pajak telah secara jelas dipisahkan dari tarif pokok dan produk, sehingga sumber komponen biaya bisa dipahami dengan lebih baik.

• Perkiraan Biaya Final akan terus menggunakan huruf tebal dan besar agar menonjol dari berbagai komponen sebagai jumlah biaya final.

• Deposito yang disimpan akan ditandai secara lebih jelas.

• Deskripsi penyewaan, termasuk kendaraan, lokasi penyewaan dan pengembalian, serta waktu penyewaan/pengembalian dipindahkan ke paling bawah halaman pertama RA (Perjanjian Penyewaan), sehingga tampak lebih jelas dengan menggunakan bahasa yang lebih dipahami pelanggan dan mengeluarkannya dari kerangka perkiraan biaya.