Print

The Hertz Corporation


KEBIJAKAN PRIVASI



Hertz Corporation, bisnis penyewaannya dan bisnisnya yang terkait dengan penyewaan lainnya, afiliasi bisnisnya, dan anak perusahaannya, termasuk Dollar, Thrifty, dan Firefly (secara bersama-sama disebut "Kami") menghormati hak privasi pelanggan dan Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") menjelaskan tentang praktik penanganan data oleh Kami sebagai "Pengontrol" yang terkait dengan Data Pribadi Anda, serta hak Anda yang terkait dengan Data Pribadi Anda. Kebijakan ini terakhir diperbarui pada tanggal 31 Desember 2019.



PANDUAN REFERENSI CEPAT:

  1. Cakupan
    • Kebijakan ini mencakup informasi yang Kami peroleh dari Anda yang berkaitan dengan penyewaan kendaraan Kami dan bisnis terkait lainnya, yang mengidentifikasi Anda sebagai individu.
    • Kebijakan ini tidak mencakup informasi yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda sebagai individu.
  2. Informasi yang Kami kumpulkan (apa & bagaimana)
    • Kami, pengiklan, penerima lisensi, mitra bisnis, dan sponsor diskon Kami dapat mengumpulkan informasi dari Anda dalam berbagai cara, termasuk tetapi tidak terbatas pada, panggilan telepon, kontak layanan pelanggan, aplikasi seluler, situs web, dan sumber lainnya.
    • Kami mengumpulkan informasi dari pelanggan selama proses reservasi dan transaksi penyewaan, seperti nama, alamat, dan informasi kartu pembayaran.
    • Data pribadi yang dibutuhkan untuk menyediakan layanan penyewaan yang terbaik kepada Anda, termasuk tetapi tidak terbatas pada;
      • Nama, nomor telepon, alamat, tanggal lahir
      • Surat izin mengemudi atau tanda pengenal lain
      • Informasi perusahaan tempat bekerja (nomor, alamat, informasi kontak)
      • Kelayakan kredit atau informasi latar belakang lainnya
  3. Tujuan pemrosesan
    • Informasi yang Anda berikan akan digunakan untuk menyediakan layanan yang Anda inginkan.
    • Kami akan menggunakan informasi kontak yang Anda berikan untuk berkomunikasi dengan Anda.
    • Kami menggunakan "cookie" dan peralatan elektronik lainnya untuk mengumpulkan informasi statistik tentang penggunaan situs web Kami oleh Anda. Informasi ini digunakan untuk riset dan alasan lain yang secara umum ditujukan untuk dapat lebih baik dalam membantu pelanggan Kami dengan memberi tahu kepada kami tentang bagaimana Kami dapat meningkatkan situs web Kami.
    • Kami juga menggunakan informasi pribadi untuk tujuan analisis kami sendiri.
  4. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga
    • Kami dapat memberikan informasi Anda kepada penyedia layanan pihak ketiga yang ditunjuk, sponsor diskon penyewaan yang Anda gunakan, penerima lisensi Kami, dan entitas lainnya.
    • Kami dapat menjual atau memonetisasi informasi Anda kepada pihak ketiga yang tidak terkait bilamana diizinkan menurut hukum.
    • Kami dapat membagikan informasi Anda untuk tujuan pemasaran kepada mereka yang memiliki perjanjian dengan Kami untuk melakukan periklanan bersama, tergantung pada persetujuan Anda sebagaimana diwajibkan menurut hukum.
  5. Transfer Internasional
    • Informasi Anda dapat ditransfer ke luar dari negara atau wilayah tempat tinggal Anda seperti Amerika Serikat untuk diproses dan disimpan.
    • Informasi Anda dapat ditransfer ke luar dari negara atau wilayah tempat tinggal Anda atas persetujuan Anda.
  6. Keamanan
    • Kami akan menerapkan langkah yang wajar untuk menjaga keamanan Data Pribadi Anda dari pencurian, penggunaan yang tidak sah, pengungkapan, atau perubahan.
    • Kami selalu berupaya untuk memberikan perlindungan keamanan secara fisik, prosedural, dan elektronik yang sesuai untuk melindungi Data Pribadi Anda.
  7. Retensi data
    • Secara umum kami akan menyimpan informasi pelanggan sepanjang yang Kami yakini diperlukan untuk tujuan pengumpulan, atau sejauh yang diizinkan menurut hukum.
  8. Akses, pembetulan, & portabilitas
    • Anda akan memiliki akses untuk meninjau atau memperbarui Data Pribadi yang dikumpulkan dan tentang Anda, sehingga Anda dapat mengubah informasi yang salah.
    • Kami akan mencoba sebaik mungkin untuk mengakomodasi permintaan Anda, tetapi Kami berhak untuk memberlakukan pembatasan dan persyaratan tertentu.
  9. Pembatalan persetujuan atau keluhan
    • Karena Kami menggunakan persetujuan sebagai dasar untuk pemrosesan, Anda selalu dapat membatalkan persetujuan tersebut.
    • Jika Anda merasa kebijakan ini telah dilanggar, Kami akan bekerja sama dengan Anda untuk menyelesaikan permasalahan Anda.
  10. Perubahan
    • Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja, tetapi perubahan tersebut tidak akan berlaku surut.
    • Kami akan memberi tahu Anda apabila kami melakukan perubahan pada isi kebijakan privasi ini dengan memposting catatan di halaman situs web Kami.

Kami ingin memberikan pelanggan Kami dengan layanan yang terbaik. Kami menjalankan bisnis di banyak negara dan selalu berupaya untuk mematuhi semua hukum privasi yang berlaku atas data yang Kami kumpulkan dan gunakan. Kebijakan ini tunduk pada hukum setempat. Jika kebijakan ini memberlakukan standar yang lebih tinggi daripada hukum setempat, kebijakan ini akan mengatur bagaimana Hertz akan menangani Data Pribadi Anda . Dengan memberikan Data Pribadi Anda kepada Kami, penyedia layanan yang Kami tunjuk, atau pihak ketiga lainnya sebagaimana disebutkan dalam Kebijakan ini, Anda menyatakan menyetujui penggunaan dan pengungkapan data Anda oleh Kami untuk tujuan operasional dan untuk tujuan lainnya yang disebutkan dalam Kebijakan ini.


1. CAKUPAN DAN PENGONTROL

The Hertz Corporation, dan afiliasi bisnis penyewaannya serta anak perusahaannya (termasuk merek Dollar, Thrifty, dan Firefly, serta afiliasi terkait) merupakan pengontrol data untuk tujuan Kebijakan ini. Akan tetapi, Kami juga mengoperasikan jaringan lisensi dalam penyediaan layanan Kami di seluruh dunia dan berafiliasi dengan banyak perusahaan lain melalui kepemilikan. Karena penerima lisensi, afiliasi, dan vendor pihak ketiga yang dipercaya oleh Kami merupakan perusahaan independen, mereka tidak dimiliki atau diatur oleh Kami dan tidak tercakup dalam Kebijakan ini. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi dari penerima lisensi Kami, dan pihak ketiga lainnya yang mungkin melakukan transaksi dengan Anda.

Kebijakan ini meliputi informasi yang Kami kumpulkan tentang Anda yang berkaitan dengan bisnis penyewaan kendaraan Kami, yang digunakan atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda sebagai individu ("Data Pribadi"). Kebijakan ini tidak berlaku untuk informasi yang tidak dapat mengidentifikasi Anda sebagai individu secara wajar. Misalnya, namun tidak terbatas pada, data anonim gabungan, sistem operasi komputer, preferensi gabungan, nomor identifikasi kendaraan, dan sebagainya bukan merupakan Data Pribadi.

Our websites are not directed to individuals under the age of 13, and We do not knowingly obtain Personal Data from such individuals.

PENDUDUK CALIFORNIA tunduk pada Kebijakan Privasi Penduduk California tambahan, dapat dilihat [di sini].

Situs web kami tidak ditujukan untuk perorangan yang berusia di bawah umur 13 tahun, dan Kami tidak tahu apakah mendapatkan Data Pribadi dari orang yang berusia di bawah umur tersebut.


2. PENGUMPULAN DATA (APA & BAGAIMANA)

Kami, baik secara langsung mau pun melalui penyedia layanan Kami, mitra bisnis, sponsor diskon, penerima lisensi, pengiklan, dan penyedia saluran pemesanan, mengumpulkan Data Pribadi yang Anda berikan di situs web Kami, situs web pihak ketiga, di aplikasi, dan secara offline yang terkait dengan pertanyaan, pemesanan, penyewaan, pembelian, atau layanan apa pun. Informasi yang dikumpulkan tentang penggunaan situs web Kami, aplikasi, atau situs web lainnya oleh Anda dapat digabungkan dengan informasi pribadi atau informasi lainnya tentang Anda dari sumber online atau offline lainnya. Kami juga akan mengumpulkan Data Pribadi di semua perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses situs web atau aplikasi dari Kami atau penyedia layanan yang Kami tunjuk.

Memberikan Data Pribadi kepada Kami mungkin diperlukan terkait dengan kewajiban hukum yang bisa saja merupakan aturan atau kewajiban kontrak, dapat dilakukan atas dasar sukarela atau mungkin diperlukan bagi Kami untuk mengikat kontrak dengan Anda, tergantung dari tujuan pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi Anda oleh Kami sebagaimana yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Namun, jika Anda tidak memberikan Data Pribadi Anda kepada Kami, hal ini dapat mengakibatkan kerugian bagi Anda, misalnya kami tidak dapat menyediakan produk atau layanan tertentu untuk Anda. Namun, kecuali dinyatakan lain, tidak memberikan Data Pribadi Anda tidak akan menyebabkan konsekuensi hukum terhadap Anda.

Jangan memberikan informasi tentang pihak lain kecuali Anda diberi otorisasi untuk melakukannya dan sudah mendapat persetujuan untuk menggunakan, mengungkap, dan mentransfer semua informasi tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Dengan mengirimkan informasi tentang pihak lain, Anda menyatakan bahwa Anda diberi otorisasi untuk melakukannya dan Anda telah menerima otorisasi dari orang tersebut untuk memberikan informasi, dan dalam kasus penduduk non-Uni Eropa, orang tersebut telah memberi persetujuan atas seluruh informasi yang digunakan, diungkap, dan ditransfer sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

  • a. JENIS INFORMASI YANG DIKUMPULKAN: Jenis informasi yang dikumpulkan tentang Anda dan interaksi Anda dengan Kami, termasuk tapi tidak terbatas pada:

    • Informasi PribadiInformasi Teknologi Alamat IPInformasi Penyewaan
    Nama Anda,
    Alamat email,
    Nomor telepon
    Alamat rumah
    Tempat dan tanggal lahir
    Jenis kelamin
    Umur,
    Nomor paspor,
    Surat izin mengemudi atau identitas berfoto lainnya,
    Skor dan riwayat kredit
    Catatan kriminal    		Alamat IP
    ID perangkat,
    Alamat IP
    Tipe browser
    Bahasa;
    Sistem operasi;
    ID perangkat seluler
    Data lokasi geografis;
    Negara bagian atau negara tempat Anda mengakses
    Halaman web tertentu yang dikunjungi;
    Tanggal dan waktu kunjungan;
    Situs web yang Anda kunjungi sebelumnya dan Informasi preferensi dan penggunaan, setelah mengunjungi situs web Kami;
    Jumlah tautan dan tautan tertentu yang Anda klik
    Fungsi yang Anda gunakan di situs web Kami;
    Pemesanan, pembaruan, pembelian, atau transaksi lainnya melalui situs web Kami;
    Data yang Anda lihat atau unduh dari situs web Kami
    Frekuensi Anda melihat iklan tertentu     		Informasi kartu pembayaran,
    Video Anda dan interaksi dengan Kami,
    Nomor keanggotaan organisasi, Nomor frequent flyer,
    Nomor frequent flyer,
    Program loyalitas
    Afiliasi organisasi,
    Nomor ID karyawan,
    Nama perusahaan tempat bekerja dan informasi kontak
    Lokasi pemesanan,
    Lokasi sewa atau pembelian
    Lokasi pengembalian
    Data lokasi geografis
    Preferensi dan informasi penggunaan
    Biaya timbul,
    Harga dan detail pembelian
    Informasi rencana perjalanan
    Data terkait klaim

    Data Sensitif: Kami, baik secara langsung mau pun melalui penyedia layanan, mitra bisnis, sponsor diskon, penerima lisensi, dan penyedia saluran pemesanan Kami, dapat mengumpulkan Data Pribadi tertentu yang berisi data sensitif di beberapa negara, seperti data tentang kondisi kesehatan atau keanggotaan serikat pekerja. Bergantung pada hukum setempat yang berlaku, Kami mungkin tidak dapat memproses data sensitif tersebut tanpa persetujuan dari Anda. Data tentang kondisi kesehatan dianggap sensitif di banyak negara. Jika Anda meminta Kami untuk mengakomodasi pengguna disabilitas, seperti penyediaan fungsi kontrol menggunakan tangan, atau jika ada kecelakaan dan Kami harus berurusan dengan perusahaan asuransi dan manajemen klaim terkait cedera apa pun yang Anda alami, Kami mungkin harus memproses data tentang kondisi kesehatan Anda. Demikian pula, setidaknya di Uni Eropa, keanggotaan Anda dalam suatu serikat pekerja atau organisasi yang serupa dianggap sebagai sensitif dan Kami mungkin harus memproses informasi ini jika Anda menggunakan Nomor CDP yang hanya dapat digunakan oleh anggota dari serikat atau organisasi tersebut.

    Perhatikan bahwa jika Anda ingin menyewa dari Kami atau dari penerima lisensi Kami dan perlu memberikan data sensitif, kami akan menggunakan data sensitif tersebut untuk penggunaan operasional Kami sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, atas persetujuan Anda apabila diwajibkan menurut hukum yang berlaku.

  • b. METODE DAN SUMBER PENGUMPULAN: Kami, baik secara langsung mau pun melalui penyedia jasa Kami, mitra bisnis, sponsor diskon, penerima lisensi, pengiklan, dan penyedia saluran pemesanan Kami, dapat mengumpulkan informasi Anda melalui berbagai metode. Metode tersebut bisa termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

    • On LineOff LineSitus web kami;
    Kios Kami;
    "Aplikasi" seluler Kami;
    Halaman jaringan media sosial pihak ketiga resmi Kami; Browser komputer Anda;
    Jaringan media sosial pihak ketiga;
    Perangkat telematika;    		Panggilan telepon ke atau dari layanan reservasi, layanan pelanggan, layanan bantuan darurat, kontak pelanggan atau pusat layanan anggota Kami;
    Interaksi dengan penerima lisensi, afiliasi, dan anak perusahaan Kami, termasuk bagian penjualan mobil dan bisnis lainnya;
    Secara langsung di lokasi penyewaan;
    Teknologi di kendaraan atau di perlengkapan yang ada di kendaraan atau melalui perangkat telematika lainnya; Jika Anda bergabung dalam program keanggotaan Kami;
    Dalam kaitannya dengan reservasi (termasuk reservasi yang tidak diselesaikan atau yang dihentikan);
    Penyewaan kendaraan atau perlengkapan, atau pembelian kendaraan atau perlengkapan oleh Anda;
    Reservasi yang Anda lakukan dengan Kami melalui penerima lisensi, agen atau broker perjalanan, secara online atau berhadapan langsung;
    Transaksi yang Anda lakukan dengan Kami, penerima lisensi Kami, dan agen termasuk opsi yang Anda ambil, biaya yang dikenakan kepada Anda dan insiden atau kecelakaan yang mungkin terjadi;
    Sponsor CDP atau sponsor kode promosi, afiliasi, atau kode diskon khusus;
    Agen pelaporan konsumen;
    Dan perusahaan lain yang memiliki hubungan bisnis dengan Kami, seperti penerima lisensi, afiliasi, dan mitra bisnis Kami, termasuk maskapai penerbangan, hotel, dan perusahaan asuransi.
    Penyedia layanan Manajemen Klaim (baik yang berafiliasi langsung dengan Kami atau yang dioperasikan oleh pihak ketiga) 

  • c. PENGGUNAAN COOKIE DAN ALAT ELEKTRONIK LAINNYA: Kami dan penyedia layanan, mitra bisnis, sponsor diskon, pengiklan, dan server periklanan Kami mungkin menempatkan, melihat, atau menggunakan "cookie", log server web, web beacon, tag piksel, atau alat elektronik lainnya untuk mengumpulkan informasi statistik dan informasi lainnya tentang penggunaan situs web Kami dan situs web lain oleh Anda. Informasi ini dapat meliputi informasi yang diuraikan di atas di Bagian 2.a

    Kami dan pihak yang bekerja sama dengan Kami, sebagaimana yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, dapat menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini, atau sejauh yang diizinkan menurut hukum; baik atas nama Kami atau pihak ketiga; termasuk perubahan operasional, riset, analisis, untuk melayani pengunjung situs web Kami secara lebih baik (seperti dengan mengaktifkan login, dengan menyediakan akses ke bagian tertentu di situs web, menyediakan konten yang disesuaikan, atau menampilkan iklan online yang disesuaikan untuk Anda atau minat Anda sebagaimana dijelaskan lebih lanjut di bawah), untuk menghimpun informasi gabungan dan anonim tentang penggunaan situs web Kami dan situs web lain, statistik lain, dan lainnya.

    Jika Anda telah menghapus atau menonaktifkan cookie, penggunaannya tidak akan dimungkinkan sejauh didasarkan pada informasi cookie.

  • d. PERIKLANAN WEB: Kami, penyedia layanan yang Kami tunjuk, atau pengiklan pihak ketiga atau server periklanan mereka, mungkin menempatkan atau mengenali cookie unik di komputer Anda atau menggunakan alat elektronik lain guna membantu menampilkan iklan yang Anda lihat pada situs web Kami atau di situs web lain. Informasi tentang kunjungan dan aktivitas Anda di situs web Kami dan situs web lain, akan digunakan terpisah mau pun digabungkan dengan informasi lain, untuk menampilkan iklan yang mungkin sesuai dengan minat Anda di layar perangkat Anda. Kami mungkin menggunakan web beacon, tag piksel, atau teknologi semacam ini lainnya yang disediakan oleh perusahaan periklanan pihak ketiga untuk membantu mengelola dan mengoptimalkan periklanan online dan kinerja produk Kami. Teknologi ini memungkinkan Kami untuk mengenali kunjungan pengguna ke situs web Kami dan mengetahui iklan banner mana yang mengarahkan pengguna ke situs web Kami.

    Seiring dengan terus berkembangnya internet dan saluran eCommerce lainnya, Kami mungkin menerapkan dan menggunakan jenis teknologi berbeda untuk mengumpulkan data terkait kunjungan atau penggunaan Anda.

  • e. PRODUSEN KENDARAAN: Perhatikan bahwa kendaraan sewaan yang Anda operasikan mungkin mengumpulkan informasi pribadi Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas aktivitas tersebut, dan pengumpulan (serta penggunaannya) tunduk pada kebijakan dari produsen kendaraan tersebut.

3. TUJUAN PEMROSESAN

  • a. OPERASI DAN LAYANAN: Kami, baik secara langsung mau pun melalui penyedia layanan, mitra bisnis, sponsor diskon, penerima lisensi, dan penyedia saluran pemesanan Kami, dapat menggunakan informasi dari Anda untuk menyediakan layanan atau produk yang Anda minta dari Kami.

    Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk berkomunikasi dengan Anda terkait reservasi atau transaksi sewa yang Anda lakukan; status/keanggotaan Anda di salah satu program keanggotaan Kami; atau perubahan pada ketentuan atau fitur di salah satu program keanggotaan Kami yang mana Anda adalah bagian daripadanya.

    Karena itu, kami memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan tersebut sejauh yang diperlukan untuk melakukan kontrak kami dengan Anda atau untuk mengambil langkah-langkah atas permintaan Anda sebelum terikat kontrak dengan Anda.

    Bagi Penduduk Amerika Serikat, agar Kami dapat berkomunikasi dengan Anda, Anda memberi Kami persetujuan untuk menelepon Anda atau mengirim SMS ke ponsel/perangkat seluler Anda. Anda juga memberikan persetujuan atas penggunaan sistem panggilan telepon atau pengiriman SMS otomatis dari Kami, termasuk panggilan telepon atau SMS ke nomor telepon seluler. Kami tidak akan membebankan Anda tagihan untuk panggilan telepon atau SMS seperti itu.

    Hertz dapat mengambil tindakan berdasarkan perilaku Anda berkendara dan data perilaku berkendara (termasuk, namun tidak terbatas pada, data lokasi geografis, kecepatan, jarak tempuh, pengereman, dan kerusakan) yang didapat dari perangkat telematika atau perangkat lain atau indikator yang terdapat di kendaraan atau berdasarkan kriteria lain yang relevan dengan penyewaan dan penggunaan kendaraan Kami oleh Anda. Tindakan tersebut dapat meliputi penangguhan atau penghentian Anda untuk melanjutkan menyewa kendaraan dari Hertz atau afiliasinya. Hertz juga dapat memberikan atau menjual informasi ini kepada pihak ketiga.

  • b. PEMASARAN KAMI: Kami, baik secara langsung mau pun melalui penyedia layanan, mitra bisnis, sponsor diskon, penerima lisensi, dan penyedia saluran pemesanan Kami, dapat menggunakan informasi Anda untuk menyediakan Anda informasi pemasaran, penawaran spesial, dan promosi melalui berbagai cara termasuk email, sesuai dengan hukum yang berlaku.

    Jika Kami mendapatkan persetujuan dari Anda untuk mengirimkan komunikasi pemasaran ini kepada Anda, Kami akan memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan tersebut atas persetujuan Anda. Akan tetapi, sejauh diizinkan menurut hukum yang berlaku, Kami dapat secara sah menggunakan Data Pribadi Anda untuk mengirimkan komunikasi pemasaran seperti itu (termasuk email) tanpa persetujuan Anda. Sejauh diizinkan menurut hukum yang berlaku, Kami juga dapat memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan pemasaran ini bila diperlukan atas kepentingan Kami yang sah, yang mencakup mempromosikan produk dan layanan, penawaran spesial, dan promosi Kami yang mungkin menarik bagi Anda.

    Anda dapat berhenti berlangganan menerima pesan seperti ini kapan saja dengan cara menghubungi Kami sebagaimana dijelaskan secara mendetail di bawah di bagian "Menghubungi Kami" serta melalui tautan untuk berhenti berlangganan di setiap pesan email. Anda juga dapat meminta kepada Kami kapan saja untuk tidak menggunakan Data Pribadi yang tercakup dalam Kebijakan Privasi ini untuk mengirimkan penawaran dan promosi spesial dengan cara menghubungi Kami sebagaimana dijelaskan secara mendetail di bagian "Menghubungi Kami". Perhatikan bahwa jika Anda menggunakan opsi ini, Anda akan terus menerima komunikasi mengenai akun dan produk dan layanan yang Anda minta, dan sebagai tanggapan atas permintaan informasi oleh Anda. Perhatikan juga bahwa proses untuk memilih tidak mengizinkan ini memerlukan waktu beberapa lama untuk diselesaikan, sesuai dengan hukum yang berlaku. Organisasi yang mensponsori penyewaan pihak ketiga bertanggung jawab penuh atas praktik mereka sendiri, dan permintaan berhenti berlangganan harus dikirimkan ke organisasi tersebut jika Anda ingin berhenti menerima materi pemasaran.

  • c. TUJUAN - PIHAK KETIGA: Sebagai bagian dari Layanan Kami, Kami bekerja sama dengan organisasi pihak ketiga yang mensponsori CDP, anggota, karyawan, dan nomor lain yang digunakan oleh Anda untuk melakukan penyewaan atau pembelian ("Organisasi yang Mensponsori") . Sebagai hasil dari hubungan Kami dengan Organisasi yang Mensponsori ini, Kami mungkin berkewajiban untuk memberikan detail kepada pihak ketiga tentang Anda dan penggunaan layanan Kami oleh Anda yang terkait dengan hubungan Anda dengan Organisasi yang Mensponsori.

    Kami memproses Data Pribadi Anda yang berkaitan dengan Organisasi yang Mensponsori sejauh diperlukan untuk pelaksanaan kontrak kami untuk penyewaan atau pembelian ketika Anda menggunakan CDP, anggota, pegawai, atau nomor lain.

    Organisasi yang Mensponsori mungkin memiliki praktik privasi yang berbeda dari yang Kami miliki, dan kami menyarankan Anda untuk mempelajari kebijakan privasi dari Organisasi yang Mensponsori tersebut dalam hal tujuan mereka menggunakan informasi Anda. Karena Kami tidak mengontrol praktik privasi Organisasi yang Mensponsori, praktik mereka mungkin tidak sama dengan milik Kami. Namun, karena hubungan Anda dengan Organisasi yang Mensponsori, mereka dapat menggunakan Data Pribadi Anda yang mereka terima dari Kami untuk tujuan yang disebutkan dalam kebijakan privasi mereka atau pernyataan yang serupa.

  • d. TINDAKAN BISNIS NORMAL: Kami juga dapat memproses Data Pribadi Anda dan informasi lain jika pemrosesan tersebut diperlukan:

    (a) untuk mematuhi ketentuan hukum atau menanggapi panggilan, perintah pengadilan, perintah dari penegak hukum, atau proses hukum lainnya; (b) untuk melindungi kepentingan, hak, keamanan, atau properti Kami atau pihak lain; (c) untuk menerapkan ketentuan layanan di situs web Kami atau syarat dan ketentuan terkait penyewaan, pembelian, atau penggunaan apa pun; (d) untuk menyediakan Anda atau pihak dengan lain layanan atau produk yang diminta oleh Anda atau perwakilan yang Anda tunjuk, dan untuk melakukan aktivitas lain terkait dengan layanan atau produk tersebut, termasuk penagihan dan penarikan; (e) untuk memberikan penawaran atau promosi spesial dari Kami yang mungkin menarik bagi Anda, bila diizinkan; (f) sebagai bagian dari transaksi bisnis ketika seluruh atau sebagian dari aset Kami dibeli, dijual, atau ditransfer berdasarkan kuasa hukum atau kontrak; atau (g) untuk mengoperasikan sistem Kami dengan semestinya.

4. PENGUNGKAPAN KEPADA AFILIASI DAN PIHAK KETIGA:

  • a. PENYEDIA PIHAK KETIGA: Untuk tujuan yang disebutkan dalam Kebijakan ini, Kami mungkin memberi informasi pribadi Anda dan informasi lainnya kepada penyedia layanan, mitra bisnis, sponsor diskon, penerima lisensi, pihak yang ditunjuk, pengiklan, dan penyedia saluran pemesanan Kami. Kami dapat memberikan informasi gabungan atau yang dianonimkan tentang pengguna situs web Kami kepada pihak lain, seperti penggunaan Anda atas situs web ini atau situs web lain, dan layanan yang diberikan di situs web ini atau situs web lain, serta informasi penyewaan, pembelian, atau penggunaan. Kami dapat menyediakan informasi tentang Anda dan interaksi Anda dengan Kami kepada organisasi pihak ketiga yang mensponsori CDP, anggota, karyawan, atau nomor lain yang digunakan oleh Anda untuk melakukan penyewaan atau pembelian. Kami juga dapat memberikan Data Pribadi Anda kepada sponsor atau pihak ketiga lainnya yang menyediakan Anda penawaran atau promosi spesial yang mungkin menarik bagi Anda {"Penyedia Pihak Ketiga} bilamana diizinkan. Anda dapat menginstruksikan Kami kapan saja untuk tidak memberikan Data Pribadi Anda yang tercakup dalam Kebijakan Privasi ini kepada Penyedia Pihak Ketiga tersebut dengan menghubungi kami dengan cara yang dijelaskan di bawah. Perhatikan bahwa (i) proses memilih untuk tidak mengizinkan ini bisamemerlukan waktu beberapa lama hingga diselesaikan, sesuai dengan hukum yang berlaku; dan (ii) meskipun setelah proses untuk tidak mengizinkan tersebut selesai, informasi pribadi Anda dan informasi lainnya dapat tetap diberikan kepada afiliasi kami (termasuk situs web yang terafiliasi berdasarkan kepemilikan atau kontrol yang umum) dan penyedia layanan yang ditunjuk.

  • b. ORGANISASI YANG MENSPONSORI: Kami mungkin memberikan informasi pribadi tentang Anda dan interaksi Anda dengan Kami kepada organisasi pihak ketiga yang mensponsori CDP, anggota, karyawan, atau nomor lain yang digunakan oleh Anda untuk melakukan penyewaan atau pembelian. Penggunaan oleh pihak ketiga yang mensponsori tersebut atas informasi Anda, termasuk informasi yang terkait interaksi Anda dengan Kami, tunduk pada kebijakan privasi organisasi tersebut dan hubungannya dengan Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas dan tidak memberikan pernyataan atas penggunaan informasi secara spesifik oleh organisasi tersebut.

  • c. MEDIA SOSIAL: Jika Anda menggunakan fitur publik tertentu di situs web, aplikasi, atau situs web/aplikasi sosial media kami, harap diperhatikan bahwa segala informasi yang Anda atau pihak lain ungkap secara sukarela lewat penggunaan fitur tersebut, bisa tersedia untuk publik dan/atau pengguna lain yang telah Anda tentukan. Jika Anda memilih untuk memberikan kredensial akses kepada orang yang Anda tunjuk, harap diketahui bahwa segala informasi yang Anda berikan kepada Kami dapat dilihat oleh orang tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas informasi yang Anda atau pihak lain pilih untuk diungkap ke publik, dan penggunaan atas informasi tersebut oleh Kami atau pihak lain tidak tunduk pada Kebijakan Privasi ini.

  • d. TAUTAN KE PIHAK KETIGA: Kami dapat memberikan tautan ke situs web pihak ketiga, atau dapat ditautkan dari situs web pihak ketiga. Karena Kami tidak mengontrol situs pihak ketiga dan Kami tidak bertanggung jawab atas informasi yang mungkin Anda berikan di situs mereka, Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi di situs web tersebut sebelum memberikan informasi Anda kepada pihak ketiga yang bersangkutan.

  • e. PENERIMA LISENSI: Kami dapat memberikan Informasi Pribadi Anda kepada penerima lisensi Kami apabila diperlukan untuk melakukan reservasi atau penyewaan, untuk membantu terkait masalah layanan pelanggan, atau untuk melakukan aktivitas lain yang terkait dengan layanan atau produk Kami yang masih berlangsung atau yang sebelumnya yang kami sediakan untuk Anda.

  • f. PENJUALAN DAN MONETISASI: Kami dapat menjual atau memonetisasi Data Pribadi Anda sejauh yang diizinkan menurut hukum.

  • g. TINDAKAN BISNIS YANG UMUM: Kami juga dapat mengungkap informasi pribadi dan informasi Anda lainnya kepada pihak ketiga yang tidak berafiliasi jika Kami dengan iktikad baik menganggap pengungkapan tersebut diperlukan: {a} untuk mematuhi hukum atau menanggapi panggilan, perintah pengadilan, perintah dari penegak hukum, atau proses hukum lainnya; {b} untuk melindungi kepentingan, hak, keamanan, atau properti Kami atau pihak lain; {c} untuk menegakkan ketentuan layanan di situs web Kami atau syarat dan ketentuan penyewaan, pembelian, atau penggunaan apa pun; {d} untuk menyediakan Anda dan pihak lain dengan layanan atau produk yang diminta oleh Anda atau perwakilan yang Anda tunjuk, dan untuk melakukan aktivitas lain yang terkait dengan layanan atau produk tersebut, termasuk penagihan dan penarikan; {e} untuk memberikan penawaran atau promosi spesial dari Kami yang mungkin menarik bagi Anda; {f} sebagai bagian dari transaksi bisnis ketika seluruh atau sebagian dari aset Kami dibeli, dijual, atau ditransfer berdasarkan kuasa hukum atau kontrak; atau {g} untuk mengoperasikan sistem Kami dengan semestinya.

5. TRANSFER INTERNASIONAL

Sebagian penggunaan dan pengungkapan yang disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini mungkin melibatkan transfer dan pemrosesan Data Pribadi Anda ke dan di berbagai negara di seluruh dunia, yang mungkin memiliki tingkat perlindungan privasi yang berbeda dari negara tempat tinggal Anda atau tempat Anda berinteraksi dengan Kami.

KERANGKA KERJA PERLINDUNGAN PRIVASI UE - A.S: The Hertz Corporation dan anak perusahaannya di A.S. (masing-masing dan kolektif disebut "Perusahaan") berpartisipasi dalam Kerangka Kerja Perlindungan Privasi EU-AS ("Kerangka Kerja"). Partisipasi Perusahaan dalam Kerangka Kerja ini berlaku untuk Data Pribadi yang diterima di Amerika Serikat yang berasal dari Uni Eropa ("EU"). Kami berkomitmen untuk memberlakukan Kerangka Kerja ini atas Data Pribadi dari Uni Eropa tersebut sejauh Kami sudah menerimanya berdasarkan Kerangka Kerja, termasuk Prinsip Pemberitahuan, Pilihan, Akuntabilitas untuk Penerusan Transfer, Keamanan, Integritas Data dan Pembatasan Tujuan, Akses, Pelaksanaan, Penegakan dan Kewajiban. Untuk mempelajari selengkapnya tentang Kerangka Kerja, lihat Daftar Perlindungan Privasi oleh Departemen Perdagangan Amerika Serikat di https:/ / www.privacy shield .gov/list.

Dalam hal Kami mentransfer Data Pribadi Anda di luar Wilayah Ekonomi Eropa selain ke Hertz Corporation dan anak perusahaannya di Amerika Serikat yang terlibat atau organisasi lain di Amerika Serikat yang terlibat dalam Kerangka Kerja, atau ke negara yang tidak dilindungi oleh keputusan yang memadai dari Komisi Eropa, Kami menerapkan klausul kontrak standar. Anda dapat meminta salinan klausul perjanjian standar ini dengan menghubungi kami sebagaimana dijelaskan di bagian "Menghubungi Kami" di bawah.

Untuk melihat daftar anak perusahaan yang berpartisipasi, klik di sini.


6. COOKIE DAN OPSI PERIKLANAN ONLINE

Banyak browser yang disetel untuk menerima cookie secara default. Anda mungkin dapat menyetel browser Anda untuk menonaktifkan cookie, atau memberi Anda peringatan ketika cookie dikirim. Banyak perangkat seluler yang memungkinkan Anda untuk menonaktifkan pengumpulan informasi geolokasi dari perangkat seluler. Fungsi bantuan di kebanyakan browser dan perangkat seluler berisi petunjuk tentang cara menyetel browser untuk memberi tahu Anda sebelum menerima cookie, menonaktifkan cookie, atau menonaktifkan pengumpulan data geolokasi.

Anda harus menyetel setiap browser di setiap perangkat yang digunakan untuk melihat situs web. Jika Anda menonaktifkan cookie atau menolak untuk menerima permintaan penempatan cookie, beberapa bagian dari situs web Kami atau situs web lain mungkin tidak berfungsi dengan semestinya, dan iklan yang Anda dapatkan ketika mengunjungi situs web Kami atau situs web lain mungkin tidak disesuaikan dengan minat Anda. Kami mungkin tidak merespons sinyal "untuk tidak melacak" di browser web atau mekanisme lain yang menunjukkan permintaan untuk menonaktifkan pelacakan online dari orang yang menggunakan atau mengunjungi situs web Kami.

Kami mematuhi Prinsip Mengatur Sendiri untuk Periklanan Berbasis Perilaku Online. Untuk "tidak mengizinkan" cookie iklan yang ditempatkan oleh Network Advertising Initiative's ("NAI"), jaringan anggota periklanan perilaku online, dan untuk membatasi pelacakan aktivitas online dan iklan yang ditargetkan yang Anda terima, klik di sini.

Untuk memilih tidak mengizinkan cookie iklan untuk Opsi Online Anda jika Anda berdomisili di Uni Eropa, klik di sini.

Penyedia layanan yang Kami tunjuk membantu Kami terkait fungsi penayangan iklan dan analisis yang terkait untuk situs web Kami. Untuk melihat informasi atau memilih tidak mengizinkan Google Analytics untuk Menampilkan Iklan, klik di sini. Perhatikan bahwa meskipun Anda menggunakan hak Anda untuk tidak mengizinkan menerima iklan yang ditargetkan, Anda tetap akan menerima iklan online yang bersifat umum. Informasi terkait Anda dan interaksi Anda dengan Kami dapat dikumpulkan dan digunakan untuk menyediakan iklan yang ditargetkan untuk Anda di web.

Terkait aplikasi seluler, pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi oleh aplikasi yang secara materiil berbeda dari yang disebutkan dalam Kebijakan ini, akan dilengkapi dengan Kebijakan Privasi tersendiri yang memerlukan persetujuan untuk aplikasi tertentu tersebut.

Selain opsi yang disediakan oleh sistem operasi seluler Anda, Anda dapat memilih untuk tidak mengizinkan pengumpulan informasi di aplikasi seluler seperti berikut ini:

  • Menghapus instalasi aplikasi. Anda dapat menghentikan seluruh pengumpulan informasi oleh aplikasi dengan menghapus instalasi aplikasi. Anda dapat menggunakan proses penghapusan instalasi standar yang mungkin tersedia sebagai bagian dari perangkat seluler atau melalui marketplace atau jaringan Aplikasi Seluler tempat Anda mengunduh aplikasi;
  • Memilih untuk tidak mengizinkan iklan berbasis minat. Lihat petunjuk di bawah atau hubungi Kami untuk mengetahui informasi tentang cara memilih untuk tidak memberi izin penggunaan informasi untuk penyediaan iklan yang ditargetkan oleh pengiklan dan/atau pengiklan jaringan pihak ketiga. Perhatikan bahwa efek dari tidak mengizinkan iklan yang ditargetkan adalah untuk mencegah iklan yang ditargetkan, namun tidak menghindarkan Anda dari melihat semua iklan. Informasi masih dapat dikumpulkan dan digunakan untuk tujuan lain (seperti riset, analisis layanan online atau operasi internal, dan untuk menerapkan preferensi Anda untuk tidak mengizinkan):
  • Untuk pengguna Apple: iOS 7 atau lebih baru, Anda dapat mengubah setelan di lokasi berikut: Settings > Privacy > Advertising. Untuk pengguna iOS 6, Anda dapat mengubah setelan di lokasi berikut: Settings > General > About > Advertising. Untuk informasi selengkapnya, lihat situs web Apple di sini.
  • Untuk platform perangkat seluler utama lainnya: Buka setelan akun platform, lalu pilih "Ads".
  • Memilih untuk tidak mengizinkan pengumpulan data lokasi. Buka "Settings" di ponsel Anda untuk memilih tidak mengizinkan pengumpulan data lokasi.
  • Memilih untuk tidak mengizinkan atas pengumpulan data dari pengoperasian di berbagai perangkat. Digital Advertising Alliance ("DAA'') menawarkan alat pilihan terpisah untuk pengumpulan data dari pengoperasian di berbagai perangkat seluler untuk periklanan berbasis internet dan penggunaan yang relevan lainnya. Untuk menggunakan pilihan bagi perusahaan yang berpartisipasi dengan alat pilihan ini, Anda dapat menginstal AppChoices DAA di sini.

7.KEAMANAN

  • a. Kami menggunakan berbagai langkah administratif, teknis, secara perorangan dan secara fisik dengan wajar untuk (a) melindungi Data Pribadi dari kehilangan, pencurian, penggunaan tidak sah, pengungkapan, atau perubahan; dan untuk (b) memastikan integritas Data Pribadi Anda. Untuk membantu Kami dalam melindungi privasi Anda, Anda harus menjaga kerahasiaan ID dan kata sandi untuk masuk, nomor Anggota, atau pengenal atau kredensial lain yang mungkin telah Anda buat atau yang diberikan sehubungan dengan partisipasi Anda dalam atau penggunaan produk, layanan, atau situs web Kami.

    Seperti yang sudah Anda ketahui, tidak ada metode transmisi dan penyimpanan data yang sepenuhnya aman. Meskipun karakteristik fisiknya berbeda, surat pos, panggilan telepon, SMS, faksimile, dan transmisi via Internet atau jaringan nirkabel, semuanya memiliki kemungkinan bahwa data yang dikirimkan bisa saja hilang, salah kirim, disadap, dan disalahgunakan. Jika Anda meyakini bahwa akun yang ada pada Kami tidak lagi aman, Anda harus segera menghubungi Kami.

    Kami akan mencoba untuk menyeimbangkan antara keamanan data dan kenyamanan Anda. Konsekuensinya, Kami terkadang mungkin menggunakan metode komunikasi yang kurang aman daripada alternatif yang kurang nyaman. Misalnya, tetapi tidak terbatas pada, Kami mungkin akan mengirimi Anda email atau SMS yang tidak dienkripsi (yakni, bisa langsung dibaca) karena banyak dari pelanggan Kami yang tidak dapat mengakses email atau pesan yang dienkripsi (yakni, dengan kode). Ini berarti bahwa pesan Kami tersebut, jika salah kirim atau disadap, dapat dibaca dengan mudah dibandingkan dengan pesan yang dienkripsi. Pesan seperti itu bisa saja berisi Data Pribadi. Jangan menyertakan informasi rahasia, seperti nomor kartu kredit atau kata sandi akun Anda, di email atau pesan apa pun yang Anda kirimkan kepada Kami atau pada postingan apa pun yang Anda buat di area publik dari halaman jaringan media sosial pihak ketiga, terutama karena postingan seperti itu bisa langsung dikonsumsi publik. Untuk cara yang lebih aman dalam berkomunikasi dengan Kami melalui Internet, klik tautan "Hubungi Kami" di salah satu bagian yang ada di situs web Kami.

8. RETENSI & INTEGRITAS DATA

  • b. Kami akan menyimpan data pribadi tentang pelanggan Kami sejauh diperlukan untuk tujuan pengumpulan, atau kecuali dinyatakan lain sebagaimana yang diizinkan menurut hukum. Informasi disimpan dan diakses di berbagai lokasi, dan dapat memanfaatkan layanan dan penyimpanan cloud. Server yang menyimpan informasi tersebut terutama berlokasi di Amerika Serikat dan Eropa, meskipun penyimpanan juga bisa di lokasi lain.

9. AKSES, PEMBETULAN, LARANGAN MENJUAL, & PORTABILITAS

  • a. Untuk mengakses, meninjau, atau memperbarui Data Pribadi Anda yang dilindungi berdasarkan Kebijakan Privasi ini, hubungi Kami sebagaimana dijelaskan secara mendetail di bagian "Menghubungi Kami" di bawah. Meskipun Kami melakukan upaya yang wajar untuk mengakomodasi permintaan Anda, Kami juga berhak memberlakukan pembatasan dan persyaratan tertentu atas permintaan akses tersebut, jika diizinkan atau diwajibkan menurut hukum yang berlaku. Jika Anda merupakan anggota dari salah satu program keanggotaan atau hadiah Kami, Anda dapat memperbarui profil keanggotaan Anda dengan masuk ke profil keanggotaan yang relevan.

  • b. Penduduk Uni Eropa berhak: (a) meminta pembetulan atas Data Pribadi; (b) mengajukan keberatan atas pemrosesan Data Pribadi untuk tujuan pemasaran langsung; (c) mengajukan keberatan atas pemrosesan Data Pribadi (termasuk penentuan profil) yang merupakan dasar hukum bagi kami untuk memproses Data Pribadi yang diperlukan untuk kepentingan kami yang sah; (d) meminta penghapusan Data Pribadi; (e) meminta pembatasan atas Data Pribadi; (f) mengajukan hak untuk portabilitas data; dan (g) mengajukan keberatan atas pengambilan keputusan yang bersifat otomatis (termasuk penentuan profil). Formulir untuk mengajukan permintaan tersebut dapat ditemukan di sini.

    c. Selain itu, apabila kami memproses Data Pribadi penduduk Uni Eropa atas persetujuan mereka sebagaimana disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini, mereka dapat membatalkan persetujuan tersebut kapan saja.

    Anda dapat mengajukan permintaan kepada kami untuk menggunakan salah satu dari hak tersebut dengan menghubungi Kami sebagaimana dijelaskan secara mendetail di bagian "Menghubungi Kami" di bawah.

  • d. HAK UNTUK DILUPAKAN: Kami dapat menyimpan Data Pribadi Anda sebagaimana yang diperlukan untuk tujuan pengumpulan Data Pribadi. Kami juga dapat menyimpan Data Pribadi ini apabila diwajibkan berdasarkan hukum atau kontrak, untuk memenuhi kewajiban hukum dan melindungi hak hukum Kami. Akan tetapi, setelah tujuan pengumpulan tidak lagi diberlakukan, dan tidak ada alasan hukum bagi Kami untuk menyimpan Data Pribadi tersebut, Anda dapat meminta agar Kami menghapus atau menganonimkan Data Pribadi Anda, dan kami akan melakukannya apabila diwajibkan menurut hukum yang berlaku. Anda dapat mengajukan permintaan ini dengan menghubungi Kami melalui mekanisme yang dijelaskan di bawah di bagian "Menghubungi Kami" dalam Kebijakan ini. Jika Kami tidak dapat menghapus Data Pribadi Anda karena satu dari beberapa alasan yang diuraikan dalam Kebijakan ini, Kami akan memberi tahu alasannya kepada Anda mengapa Kami tidak dapat memenuhi permintaan Anda.

  • e. PENDUDUK CALIFORNIA: Undang-Undang Perdata California "Shine the Light" Pasal 1798.82 mengizinkan penduduk California untuk memilih tidak mengizinkan Data Pribadi mereka diungkap kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung. Anda dapat memilih untuk tidak mengizinkan Data Pribadi Anda diberikan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran kapan saja dengan mengajukan permintaan secara tertulis ke alamat kontak Kami di bawah. Perhatikan bahwa pilihan untuk tidak mengizinkan ini tidak melarang pengungkapan yang dilakukan untuk tujuan non-pemasaran. Hukum California juga mengizinkan penduduk California untuk meminta dan memperoleh dari Kami sekali per tahun kalender, secara gratis, daftar (i) pihak ketiga (apabila ada) yang kepadanya Data Pribadi diungkap untuk tujuan pemasaran langsung pada tahun kalender yang sebelumnya dan (ii) kategori Data Pribadi yang diungkap kepada pihak ketiga tersebut.

    Berdasarkan California Consumer Privacy Act ("CCPA"), Anda memiliki hak untuk meminta informasi tertentu terkait Informasi Pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda dalam waktu 12 bulan sebelumnya. Anda dapat mengajukan permintaan tersebut hingga dua kali dalam rentang waktu 12 bulan. Perhatikan bahwa ada beberapa keadaan ketika Kami mungkin tidak dapat memenuhi permintaan Anda terkait dengan CCPA, termasuk ketika Kami tidak dapat memverifikasi permintaan Anda dan/atau ketika terdapat konflik dengan kewajiban Kami sendiri untuk mematuhi persyaratan hukum atau peraturan lainnya. Kami akan memberi tahu Anda setelah Anda mengajukan permintaan jika demikian masalahnya.
    • Jika Anda ingin meminta (1) kategori Data Pribadi yang dikumpulkan tentang Anda; (2) kategori sumber yang memberikan Informasi Pribadi tersebut; (3) kategori pihak ketiga yang kepadanya kami membagikan Informasi Pribadi tersebut; dan (4) tujuan bisnis untuk pengumpulan Informasi Pribadi, klik di sini atau hubungi 888-777-5870.

      Setiap tautan akan mengarahkan Anda ke formulir web interaktif yang dapat Anda isi dan kirimkan untuk mengajukan permintaan informasi yang kemudian akan Kami verifikasi; jika menggunakan nomor telepon, Anda akan dipandu melalui proses yang akan memungkinkan Anda untuk mengajukan permintaan yang dapat diverifikasi.
    • Jika Anda ingin meminta bagian tertentu dari Informasi Pribadi yang Kami kumpulkan tentang Anda, klik di sini atau hubungi 888-777-5870. Tautan akan mengarahkan Anda ke formulir web interaktif yang dapat Anda isi dan kirimkan untuk mengajukan permintaan informasi yang kemudian akan Kami verifikasi; jika menggunakan nomor telepon, Anda akan dipandu melalui proses yang akan memungkinkan Anda untuk mengajukan permintaan yang dapat diverifikasi.
    • Jika Anda ingin meminta (1) kategori Informasi Pribadi yang dikumpulkan tentang Anda; (2) kategori Informasi Pribadi yang dijual; (3) kategori pihak ketiga yang kepadanya informasi pribadi tersebut dijual; dan (4) kategori Informasi Pribadi yang diungkap untuk tujuan bisnis, klik di sini atau hubungi 888-777-5870. Tautan akan mengarahkan Anda ke formulir web interaktif yang dapat Anda isi dan kirimkan untuk mengajukan permintaan informasi yang kemudian akan Kami verifikasi; jika menggunakan nomor telepon, Anda akan dipandu melalui proses yang akan memungkinkan Anda untuk mengajukan permintaan yang dapat diverifikasi.

      Anda memiliki hak untuk meminta agar Kami menghapus Informasi Pribadi tertentu yang telah Kami kumpulkan. Perhatikan bahwa ada beberapa keadaan ketika Kami mungkin tidak dapat memenuhi permintaan Anda terkait dengan CCPA, termasuk ketika Kami tidak dapat memverifikasi permintaan Anda dan/atau ketika terdapat konflik dengan kewajiban Kami sendiri untuk mematuhi persyaratan hukum atau peraturan lainnya. Kami akan memberi tahu Anda setelah Anda mengajukan permintaan jika demikian masalahnya.
    • Jika Anda ingin meminta agar Kami menghapus Informasi Pribadi Anda sesuai dengan ketentuan CCPA, klik di sini atau hubungi 888-777-5870. Tautan akan mengarahkan Anda ke formulir web interaktif yang dapat Anda isi dan kirimkan untuk mengajukan permintaan penghapusan yang kemudian akan Kami verifikasi; jika menggunakan nomor telepon, Anda akan dipandu melalui proses yang akan memungkinkan Anda untuk mengajukan permintaan yang dapat diverifikasi.

      Anda memiliki hak untuk meminta agar Kami tidak menjual Informasi Pribadi yang telah Kami kumpulkan. Jika Anda menggunakan hak ini, sesuai ketentuan CCPA, Kami selanjutnya mungkin harus memberi tahu Anda bahwa Anda harus memilih untuk mengizinkan apabila penjualan Informasi Pribadi Anda diperlukan untuk menyelesaikan transaksi yang telah Anda mulai. Jika Anda diminta untuk mengizinkan, Kami akan memberikan Anda petunjuk yang diperlukan.
    • Jika Anda ingin meminta agar Kami tidak menjual Informasi Pribadi Anda sesuai ketentuan CCPA, klik di sini atau hubungi 888-777-5870. Tautan akan mengarahkan Anda ke formulir web interaktif yang dapat Anda isi dan kirimkan untuk mengajukan permintaan penghapusan; jika Anda menggunakan nomor telepon, Anda akan dipandu melalui proses yang akan memungkinkan Anda untuk mengajukan permintaan.

10. KELUHAN

Hubungi Kami sebagaimana dijelaskan di bawah jika Anda memiliki pertanyaan, memerlukan akses ke Data Pribadi Anda, atau memerlukan bantuan. Kami juga bertanggungjawab atas agen pihak ketiga yang memproses data tersebut atas nama kami, kecuali kami membuktikan bahwa kami tidak bertanggungjawab atas peristiwa yang menyebabkan kerusakan. Kami juga tunduk pada otoritas investigasi dan penegakan oleh Federal Trade Commission sehubungan dengan Kerangka Kerja ini. Jika Anda memiliki permasalahan atau keluhan tentang penanganan Data Pribadi Anda yang melanggar Kebijakan Privasi ini, Anda dapat langsung menghubungi kami melalui metode yang dijelaskan di bawah di bagian "Menghubungi Kami" . Kami akan berupaya untuk menanggapi dan menyelesaikan keluhan Anda dengan cara sebaik mungkin.

11/5/2019

Jika kami tidak dapat menyelesaikan masalah Anda dengan memuaskan, Anda dapat menghubungi FTC dengan menyampaikan permasalahan Anda.

Jika Anda adalah penduduk Uni Eropa dan memiliki permasalahan yang belum terselesaikan tentang Data Pribadi yang tidak secara memuaskan diselesaikan oleh Kami atau ETC, Kami berkomitmen untuk bekerja sama dengan panel yang dibentuk oleh EU Data Protection Authorities untuk bertindak sebagai badan penyelesaian sengketa independen Kami yang terkait dengan Kerangka Kerja ini.

Selain itu, pada keadaan tertentu, secara lebih lengkap dijelaskan di situs Perlindungan Privasi, subjek data di Uni Eropa dapat mengajukan arbitrase yang mengikat untuk masalah non-keuangan jika prosedur penyelesaian sengketa yang lainnya telah digunakan.


11. Menghubungi Kami

Silakan menghubungi Kami via email ke privacy@hertz.com, atau bagi penduduk Uni Eropa, ke alamat email euprivacy@hertz.com, atau dengan cara mengirim surat ke alamat di bawah apabila Anda memiliki pertanyaan, atau ingin mendapat bantuan lain seperti yang dijelaskan di atas.

The Hertz Corporation Attention: Legal-Privacy 8501 Williams Rd.
Estero, FL 33928
USA

Kami menjalankan bisnis di banyak negara dan selalu berupaya untuk mematuhi undang-undang privasi yang berlaku terkait Data Pribadi yang kami kumpulkan dan gunakan.


12. PERUBAHAN

Kami berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk alasan apa pun dengan memposting revisinya di Situs web ini atau di aplikasi atau situs lain yang relevan. Perubahan tersebut akan berlaku pada saat diposting, namun tidak berlaku surut. Setiap kali Kami melakukan perubahan, Kami akan mencatat tanggal pembaruan tersebut di bagian atas paragraf pengantar, dan memposting catatan di beranda situs web kami yang berlaku.

Print
Close